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13名“熱線人”成遂寧市首屆“遂寧熱線之星”

新聞來源:遂寧新聞網 更新時間: 2019-07-19 21:39

“你好,這里是遂寧市交警支隊…”、“你好,這里是遂寧市熱線辦…”、“你好,這里是遂寧市衛生健康委…”……對于電話熱線,相信大家都不陌生,市民有困難有需要,熱線便成解決困阻的一個好途徑。但大家卻不知,那些話務員背后的艱辛和付出,每天近4小時與市民的連續對話,一個月近28天的工作時間,她們不分晝夜堅守在一線,只為給市民解憂排難。

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為傳遞熱線正能量,彰顯熱線明星榜樣作用,提高群眾對熱線認知深度和廣度,近段時間以來,市熱線辦組織開展了首屆“遂寧熱線之星”評選活動。經過單位推薦、網絡投票、綜合考評,最終評選出了13名“遂寧首屆熱線之星”。19日下午,市熱線辦工作人員為這13名“熱線之星”頒發了榮譽證書,并鼓勵大家珍惜榮譽,再接再厲、再創佳績。

“付出終有回報,這份榮譽將激勵我繼續在熱線工作中砥礪前行。”市公安局交警支隊直屬二大隊民警唐未告訴記者,熱線是老百姓的傳話筒,它架起了部門與群眾之間的橋梁,有著非同一般的意義,雖然平日工作中充滿了酸甜苦辣,但能為民辦事,就能讓自己收獲榮譽感和成就感。

熱線辦工作人員還帶領獲獎人員參觀了12345政府服務熱線受理中心,講解了熱線辦的由來、意義和成效,并希望各級熱線人員要學習先進,銳意進取,為美麗繁榮和諧遂寧作出新的貢獻。

(全媒體記者  呂苗)

責任編輯:杜鵑    編輯:莫莉

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