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援助走失老人農行射洪柳樹分理處獲點贊

新聞來源:遂寧新聞網 更新時間: 2019-02-15 13:04

遂寧新聞網訊(全媒體記者  陳穎)日前,農行射洪柳樹分理處因妥善照顧一離家出走的八旬老人,受到老人親屬與眾多客戶的普遍好評。

  幾天前的一個早上,寒風凜冽,農行射洪柳樹分理處與往常一樣,在開完晨會后進行開門迎客,在大門開啟時,一位打著赤腳的老人出現在在工作人員面前。寒冷的天氣中,老人竟打著赤腳,工作人員立馬上前詢問老人具體情況,但因老人年事已高加之聽力不好,無法與工作人員正常交流。工作人員馬上將此事告訴網點主任,網點主任隨即將老人帶到營業大廳在客戶等侯椅坐下,為老人送上一杯熱茶,并一邊安撫老人,一邊安排人員在附近一家鞋店,為老人購買了一雙新鞋,并為老人穿上。通過多方詢問,網點主任獲取了老人家人的聯系電話,隨即與其家人取得聯系。其家人匆忙趕到網點告訴工作人員,老人已80多歲并患有老年癡呆癥,早上在家人不知情的情況下離家出走,幸虧得到農行好心人的及時幫助,才避免了老人凍傷及出現其他意外。其家人對農行員工為老人提供的幫助表示由衷感謝,街道上過往居民與網點辦理業務的客戶,對農行員工及時為老人伸出援手的義舉嘖嘖稱贊。


責任編輯:杜鵑    編輯:胡倩

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